Mesafeli Satış Sözleşmesi (Çelenk Siparişi)

Yürürlük tarihi: 2026-09-02

İşbu sözleşme, davet yerine gönderilmek üzere verilen çelenk siparişine ilişkindir ve siparişi veren davetli ile satıcı arasında kurulur. Davet sahibi bu sözleşmenin tarafı değildir. Takı gönderimleri ile davetiye aktivasyon hizmeti işbu sözleşmenin kapsamı dışındadır.

1. Taraflar

1.1. Satıcı: Ümraniye/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Alihan Selimoğlu Şahıs İşletmesi.

1.2. Alıcı: Sipariş adımında ad, soyad, telefon ve fatura bilgilerini girerek çelenk siparişi veren, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği çelengin satışı ve davet yerine teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Mal

Ürün: Canlı çiçeklerden hazırlanan tören çelengi.
Kişiselleştirme: Sipariş sırasında girilen, en fazla otuz karakterlik mesaj kurdeleye basılır. Mesaj sipariş sonrası değiştirilemez ve Alıcı, mesajın içeriğinden sorumludur.
Bedel: Vergiler dâhil 5000 TL. Teslimat masrafı bedele dâhildir.
Ödeme: Kredi veya banka kartı ile 3D Secure altyapısı üzerinden peşin.
Fatura: Sipariş adımında girilen bilgilere göre, Ümraniye Vergi Dairesi nezdinde 7600860888 vergi numarasıyla kayıtlı satıcı tarafından elektronik ortamda düzenlenir.
Görsel farklılık: Çiçek mevsimsel ve doğal bir ürün olduğundan tür, ton ve boyutta makul farklılıklar olabilir; bu farklılıklar ayıp teşkil etmez.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, ödeme adımında Çelenk Ön Bilgilendirme Formu ile işbu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Ödemenin ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmasıyla sözleşme kurulmuş sayılır. Onaylanan metinlerin adı ve versiyonu, onay tarihi ve saati ile IP adresi kayıt altına alınır.

5. Teslimat

Teslim yeri, davetiyede belirtilen davet yeri adresidir; adres davet sahibi tarafından bildirilmiştir ve Alıcı tarafından değiştirilemez.
Çelenk, davetin başlangıç saatinden önce davet yerinde bulunacak şekilde teslim edilir. Teslim, davet yerindeki yetkili görevliye, davet sahibine veya onun adına hazır bulunan kişiye yapılır.
Teslim süresi hiçbir hâlde siparişten itibaren otuz günü aşmaz.
Davetin iptal edilmesi, ertelenmesi, yerinin değiştirilmesi veya adresin hatalı bildirilmiş olması nedeniyle teslimin yapılamaması hâlinde Alıcı derhâl bilgilendirilir. Bu hâllerde Satıcı, ürünü teslim etmiş sayılmaz; ürünün niteliği gereği yeniden kullanılamaması hâlinde taraflar makul bir çözümde uzlaşır ve uzlaşma sağlanamazsa bedel iade edilir.

6. Cayma Hakkının Bulunmaması

Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın talebi doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlanan ve çabuk bozulabilen bir maldır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(c) ve 15/1-(ç) maddeleri uyarınca bu ürün bakımından cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, bu hususta sipariş öncesinde ön bilgilendirme formu ile bilgilendirildiğini kabul eder.

7. İptal, İade ve Ayıp

Siparişin hazırlanmasına henüz başlanmamış olması kaydıyla edavetiyendestek@outlook.com adresine iletilen iptal talepleri değerlendirilir; kabul edilirse bedel iade edilir.
Mükerrer tahsilat veya teknik arıza kaynaklı hatalı çekim hâlinde tutar, başvuru üzerine incelenerek iade edilir.
Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Ayıp bildiriminin, ürünün teslim edildiği gün içinde ve mümkünse fotoğrafla belgelenerek yapılması, değerlendirmenin sağlıklı yürütülmesi bakımından gereklidir.
İadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde ve talebin kabulünden itibaren on dört gün içinde gerçekleştirilir. Kart iadelerinde bankadan kaynaklanan yansıma süreleri oluşabilir.

8. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcı; ürünü sözleşmeye uygun, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklerde teslim etmeyi, ön bilgilendirmeyi sipariş öncesinde sunmayı ve lisanslı ödeme altyapısı kullanmayı taahhüt eder. Alıcı; doğru iletişim ve fatura bilgisi vermeyi, kullanmaya yetkili olduğu bir kart ile ödeme yapmayı ve kurdeleye basılacak mesajın hukuka ve genel ahlaka uygun olmasını sağlamayı taahhüt eder. Satıcı, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden mesaj içeren siparişleri, Alıcı'yı bilgilendirerek ve bedeli iade ederek iptal edebilir.

9. Kişisel Veriler

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, işleme amaçları, aktarılan taraflar, yurt dışına aktarım koşulları ve saklama süreleri Davetli Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, olumsuz hava koşulları, genel ulaşım kısıtlaması, yetkili merci kararları ve Satıcı'nın makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle teslimin yapılamaması hâlinde Alıcı bilgilendirilir ve bedel iade edilir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Şikâyetler edavetiyendestek@outlook.com adresine veya +90 531 912 77 14 numarasına iletilebilir. Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Bunun dışındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici mevzuatının zorunlu yetki kuralları saklıdır.

12. Yürürlük

On iki maddeden oluşan işbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve ödemenin tamamlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel metin https://edavetiyen.com/legal/wreath-sales adresinde yayımlanır; güncellemeler yürürlük tarihinden önce kurulmuş sözleşmelere uygulanmaz.